Neukunden Ankündigung – BTG Live mit Midoco Mid- und Backoffice

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Baltic Travel Group erfolgreich Midoco Mid- und Backoffice implementiert hat. BTG ist eines der ersten Unternehmen, die AGM ersetzen werden, das Ende 2026 ausläuft.

Vladislavs Korjagins, CEO der Baltic Travel Group, unterstreicht die Bedeutung dieses Schrittes: "Die Implementierung der Midoco-Lösung ist ein wichtiger Meilenstein in der digitalen Transformation der Baltic Travel Group. Als erstes Unternehmen in den baltischen Staaten, das Midoco Mid- und Backoffice einsetzt, verbessern wir die Effizienz, Datengenauigkeit und Prozesstransparenz erheblich. Für unsere Kunden bedeutet das schnellere Reaktionszeiten, klareres Reporting, bessere Kostenkontrolle und individuelleren Service, da sich unsere Teams weniger auf die Verwaltung und mehr auf die Bereitstellung von Mehrwert konzentrieren können."

Steffen Faradi, CEO der Midoco Gruppe, betont: "Die Partnerschaft mit der BalticTravelGroup ist ein wichtiger Meilenstein für Midoco auf dem Weg, eine Software für internationale Reisemanagementunternehmen zu entwickeln, die den Post-Booking-Workflow skaliert und so den Weg für einen reibungslosen Service, Vertrieb und Betrieb ebnet.

Die Implementierung von Midoco Mid- und Backoffice bei BTG beinhaltet die Verbesserung von Prozessen rund um die Automatisierung des Buchungsdatenimports aus verschiedenen Quellen, die Schaffung eines einheitlichen und effizienten Auftragsmanagements und finanzieller Workflows. Dazu gehören unter anderem die automatische Rechnungsstellung, der Abgleich, der Umgang mit mehreren Währungen, virtuelle Kreditkarten und optimierte Arbeitsabläufe.

Über die Baltic Travel Group (BTG)

Die Baltic Travel Group (BTG) ist eine Full-Service-Destinations- und Travel Management Company (DMC & TMC) mit Hauptsitz in Riga, Lettland, und Niederlassungen in Vilnius, Litauen und Tallinn, Estland. Das Unternehmen positioniert sich als erstklassiger Partner für Geschäftsreisen, MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) und Inbound-Tourismus im gesamten Baltikum. baltic

Mit über 25 Jahren Erfahrung hat BTG mehr als 750.000 Kunden in über 80 Ländern betreut. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst nicht als herkömmliches Reisebüro, sondern als ein engagiertes Team, das sich darauf konzentriert, maßgeschneiderte Reiseerlebnisse sowohl für Firmenkunden als auch für Individualreisende zu bieten. baltic

Zentrale Servicebereiche

BTG ist in drei Hauptbereichen tätig:

Geschäftsreisen - umfassendes Management von Geschäftsreisen, einschließlich Flügen, Hotels und Bodentransport, sowie B2B-Online-Buchungstools, Unterstützung bei Reiserichtlinien, Kostenoptimierung, Reporting und Kundenbetreuung rund um die Uhr. baltic

Meetings & Events - durchgängige Planung und Durchführung von Konferenzen, Incentive-Programmen, Team-Building-Events, Produkteinführungen, Sportveranstaltungen, virtuellen Events und nachhaltigen Veranstaltungen. baltic

Inbound Tours - kuratierte Reiseerlebnisse in Lettland, Litauen und Estland, die Individualreisen (FIT), Gruppenreisen, Luxus- und Spezialreisen, Landausflüge und Ad-hoc-Reiserouten umfassen. baltic

Hauptunterscheidungsmerkmale

BTG unterstreicht seine Rolle als One-Stop-Shop für Flüge, Veranstaltungen und Touren, der sich auf ein umfassendes lokales Know-how im Baltikum, maßgeschneiderte Lösungen und einen 24/7-Support stützt. Das Unternehmen ist Mitglied in mehreren internationalen Branchenverbänden, darunter IATA, ETOA, Euromic und dem American Express Global Business Travel Network, was seine Stellung in der globalen Reisebranche widerspiegelt. BTG unterstreicht auch sein Engagement für Nachhaltigkeit durch spezielle nachhaltige Veranstaltungsdienstleistungen. baltic