Business Travel Rockstar Interview - Momme Schröder

Momme Schröder, Geschäftsführer ATPI Hamburg GmbH

Zu Beginn etwas über Dich. Wie hast Du Deine berufliche Karriere begonnen und wie kamst Du zur Reiseindustrie?

Ich bin gelernter Hotelkaufmann und habe anschließend ein klassisches BWL-Studium absolviert. Nach dem Studium war ich eine Zeit lang in der Karibik unterwegs und habe Luxusjachten geputzt. Nach meiner Rückkehr habe ich in der FVW die Anzeige der Hamburg Süd Reiseagentur gelesen, dass eine Führungsnachwuchskraft gesucht wurde…,  so nahm mein beruflicher Werdegang seinen Lauf, den ich bis heute nie bereut habe.

Gibt es etwas, das Dich an dieser Branche besonders fasziniert? 

Der Kontakt zu Menschen aus vielen Ländern, die in dieser verrückten Branche arbeiten, fasziniert und begeistert mich immer wieder.

Wer oder was hat Dich inspiriert und/oder tut dies auch heute? 

Mein Direktor während der Ausbildung im Hotel Hafen Hamburg und der ehemalige Inhaber der Segelschule Pieper hat mich mit seiner positiven und immer pragmatischen Einstellung inspiriert. Immer ein Vorbild und sich für keine Aufgabe zu schade.

Was war Dein schönstes Erlebnis / Erfahrung während Deiner bisherigen beruflichen Laufbahn?

Es gab so viele tolle Erlebnisse, da kann und möchte ich keins hervorheben, jedes Erlebnis ist für mich immer in einen bestimmten Kontext gesetzt, der einen Vergleich schwer macht.

Was ist Deiner Meinung nach die größte Errungenschaft in der Reisetechnologie seit der Jahrtausendwende?

Definitiv die Nutzung des Internets für den Reisevertrieb mit all seinen Facetten in den verschiedenen Prozessschritten.

Hast Du einen Favoriten unter den Technologien, die für die Reisebranche entwickelt wurden? 

Midoco, was denn sonst? 😊 Auch im Ernst!

Was würdest Du Brancheneinsteigern mit Hinblick auf Technologie empfehlen?

Das ist eine gute Frage. Ich selbst bin tendenziell eher ein analoger Mensch und brauche privat keinerlei „Technik“, um glücklich zu sein. Somit entwickle ich privat zumindest keinen großen Ehrgeiz, die neusten technischen Errungenschaften zu nutzen, geschweige denn zu beherrschen. Deswegen ist ein Tipp von mir an dieser Stelle bestimmt nicht 100% ehrlich, aber es ist für jeden Neueinsteiger wichtig, mit vielen Systemen umgehen zu können und vor allem gedanklich mit den ständigen Weiterentwicklungen Schritt zu halten.

Wo siehst Du derzeit die größten und wichtigsten Herausforderungen in der Branche? Hast Du Gedanken, wie Du diese angehen würdest?

Die bessere Vernetzung der Systeme, damit die Anwendungen für jeden Agenten wieder überschaubarer werden. Das sehe ich als eine große Herausforderung aus Reisebürosicht an. Zumal auch permanent neue Systeme auf den Markt kommen, die angebunden werden müssen, weil sie ggf. noch besser sind. Das ist eine echte Challenge für alle Beteiligten. Schöne wäre eine einzige Plattform für Agenten, die auch unter Einbindung von künstlicher Intelligenz, die einfache Prozessschritte übernimmt, eine Entlastung bietet.

Quick-fire Fragen

Wer ist der/die nächste Business Travel Rockstar, den/die wir interviewen sollten?

Ich nominiere Alexa Haenisch, Director European Business Service
Service Unit Europe bei der HELM AG